Allgemeine Informationen
Liebe Ärzte, eine gute Kooperation mit Ihnen ist uns ein großes Anliegen. Wir sind deshalb an einer guten Kommunikation und Zusammenarbeit interessiert und hoffen dazu beitragen zu können, diese möglichst reibungslos zu gestalten.
Häufig müssen Änderungen an Rezepten vorgenommen werden, damit wir diese mit den Krankenkassen abrechnen können. Kleinste Unstimmigkeiten, z.B. zwischen Indikationsschlüssel und Heilmittel, die von den ausstellenden Programmen nicht erkannt werden, können in der Ungültigkeit des Rezeptes resultieren.
Wir möchten den Aufwand sowohl für Sie als auch für uns so gering wie möglich halten und ändern die Rezepte nach Rücksprache mit Ihnen selbstständig, soweit es die Gesetzeslage zulässt.
Oft genügt eine einfache telefonische Rücksprache (z.B. bezüglich Behandlungsbeginn, Behandlungsfrequenz), die wir auf der Rückseite des Rezeptes vermerken können.
Manche Krankenkassen gestatten auch die Änderung einzelner Rezeptdaten auf einer Faxvorlage, sodass wir Ihnen das Rezept faxen und Sie auf der Faxkopie die Änderung eintragen können.
Manche Änderungen (Diagnose, Heilmittel, Anzahl der Behandlungen) können jedoch nur durch Sie persönlich vorgenommen werden. In diesem Fall würden wir Ihnen das Rezept mit einem Vermerk zur notwendigen Änderung zurücksenden.
Bei Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich immer gern zur Verfügung!
Wir freuen uns über den persönlichen Kontakt und halten gerne Rücksprache mit Ihnen, wenn es von Ihrer oder unserer Seite aus Besonderheiten oder Fragen zu klären gibt.
Auch wenn aus Ihrer Sicht das Behandlungsziel nicht erreicht worden sein sollte, sind wir für ein Feedback dankbar.
Sollten Sie einen Patienten haben, der schnellstmöglich eine adäquate Behandlung benötigt, so zögern Sie bitte nicht uns persönlich zu kontaktieren. Wir werden alles versuchen, den Patienten so schnell wie möglich, maximal aber innerhalb von zwei Tagen zu behandeln.
Sollten Sie einen zuverlässigen Partner für bestimmte Krankheitsbilder oder Therapieformen benötigen, bieten wir uns gern als Kooperationspartner an. Wir decken alle wichtigen physio- und ergotherapeutischen Bereiche mit großem Erfahrungsschatz ab und sind gern bereit, die bestmögliche Versorgung für Ihre Patienten zu gewährleisten.
„ … Ihre Gesundheit ist bei uns in besten Händen. Ihr Philipp Prothmann.“
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